À propos d’Iris

Offre intégrée: Iris offre un éventail de services facilitaires et industriels intégrés avec un seul point de contact qui coordonne seul, tous les services. Avec pour résultat, la rapidité de l’intervention et la réduction des coûts.
Une expertise multisectorielle: Iris fournit des services à des clients publics et privés issus de différents secteurs d’activité et au sein de multiples environnements de travail.
Account management & project management: notre approche unique consiste en un tandem entre 2 fonctions opérationnelles distinctes, en vue de garantir la continuité. Continuité du service, pour des contrats de maintenance ou continuité de gestion de projets, dans le cas d’exécution de travaux.
Proximité: nos 12 sièges d’exploitation régionaux, offrent des services au niveau national avec la flexibilité nécessaire et une expertise locale. Nos équipes opérationnelles sont situées dans toutes les grandes villes du pays.

Notre mission

Developing & maintaining impeccable premises

Nous veillons à ce que les lieux de travail de nos clients soient impeccables, quel que soit l’environnement concerné. Qu’il s’agisse de bâtiments, d’espaces verts, d’infrastructures ou de sites de production, nous nous assurons que les installations de nos clients soient en parfait état. Les actifs immobiliers ou industriels, qui sont le patrimoine de nos clients, nécessitent d’être impeccables, entretenus et performants.

Nos expertises en matière d’entretien de bâtiments, de maintenance technique, de création et d’entretien d’espaces verts, de revêtements de surfaces pour des installations industrielles contribuent à maintenir vos actifs en parfait état.

Notre vision

The trusted partner in bringing betterness to people’s premises

Le parfait état d’un lieu de travail est garant de productivité, de sécurité et de bien-être.

Travailler dans un environnement agréable et sécurisant stimule la productivité et favorise la satisfaction professionnelle.

Notre rôle est donc également d’apporter de la tranquillité d’esprit (worry-less) et du bien-être (wellbeing) de sorte que la productivité chez nos clients soit optimale. C’est la définition du Betterness. Bien évidemment, le Betterness est mis en œuvre chez nos clients par notre personnel qui, jour après jour, contribue à améliorer le ‘worry-less’ et le ‘wellbeing’.

Iris ambitionne d’être LE seul partenaire de confiance qui apportera du Betterness sur les lieux de travail. En étant votre partenaire de confiance pour la maintenance de vos actifs immobiliers ou industriels, vous pouvez vous concentrer sur vos activités cœurs et affecter un maximum de ressources là où la création de valeur est réellement pertinente.

Betterness

Betterness signifie la création d’une expérience de travail positive et la construction d’une relation solide entre les collaborateurs et l’entreprise. Mais aussi l’amélioration du bien-être au travail ainsi qu’un engagement sociétal et environnemental fort (RSE).

Chez Iris, le betterness est un concept vivant. Il se décline selon 4 piliers stratégiques : l’expérience client, l’expérience collaborateur, l’expérience organisationnelle et l’expérience sociétale. Ce dernier pilier reflète notre engagement pour un vivre ensemble durable.

Expérience client – Better customer intimacy

Votre sécurité, votre productivité et votre bien-être sont la priorité absolue de chaque collaborateur d’Iris. Nos experts veillent à ce que votre lieu de travail soit impeccable, y compris en terme d’expérience. Nous contribuons au bien-être sur le lieu de travail et renforçons votre image en tant qu’employeur.

Expérience collaborateurs – Better people experience

Tous les collaborateurs d’Iris sont les visages de notre entreprise familiale et la force motrice qui diffuse notre culture Betterness. Bien entendu, cela n’est possible que si nos propres collaborateurs peuvent également travailler dans un environnement unique et inspirant. C’est pourquoi nos collaborateurs sont au centre de notre stratégie. Le lieu de travail est un endroit où chacun peut s’épanouir et où la différence se marque en travaillant ensemble. Nous embrassons et encourageons la diversité et l’inclusion et cette organisation de travail basée sur l’inclusion permet à nos collaborateurs de se développer davantage et rend notre lieu de travail plus créatif, plus productif et plus attrayant. Chez Iris, les gens sont soutenus pour avoir une carrière sur le long terme qui peut se développer dans de nombreuses directions.

Expérience organisationnelle – Better organization

Nous stimulons le renforcement de notre expertise opérationnelle et de notre expérience au travail en utilisant les technologies, des outils et des méthodes innovantes. Les connaissances acquises au sein des installations et l’enregistrement de données nous permettent, en étroite collaboration avec nos clients, de trouver le juste équilibre entre qualité et efficacité afin d’offrir des services compétitifs.

Expérience sociétale – Better society

Chez Iris, l’humain est au centre. Notre principal objectif en matière de durabilité est donc le P de People. Iris joue un rôle sociétal important que nous renforçons constamment. Sur le marché de l’emploi, nous offrons des emplois à une population souvent fragilisée, de culture, de religion et de nationalités très diversifiée. Procurer un emploi décent et durable à cette population est un des rôles que nous réalisons depuis de nombreuses années. Nous préservons également un climat social exceptionnel : les relations avec nos partenaires sociaux ont toujours été transparentes et respectueuses et nous maintenons un dialogue constructif.

Nos valeurs

Iris est construite sur des valeurs fortes qui sont déterminées par notre culture d’entreprise. Nous nous distinguons de la masse, non seulement pour ce que nous faisons, mais aussi pour la façon dont nous accomplissons nos tâches. Nos valeurs sont des engagements envers nos collaborateurs et clients, qui sont au cœur de toutes nos actions.

Ownership

Un engagement clair et la prise de responsabilités

Innovation

Innovations et s’améliorer continuellement

Entrepreneurship

Entreprendre et y exceller

Partnership

Travailler ensemble

Customer centricity

Fournir des solutions et promouvoir la satisfaction client

Entreprise familiale belge

Le groupe Iris est une entreprise familiale qui a été créée en 1946 pour des travaux de peinture industrielle. Entre-temps, elle est devenue l’un des plus importants prestataires de services en Belgique dans le domaine du facility management, des revêtements industriels, de l’aménagement paysager et de la maintenance technique.

Iris propose une large gamme de services tels que : nettoyage de bureaux et de locaux industriels, aménagement et entretien d’espaces verts, travaux de maintenance et petites réparations, office management, revêtements industriels, HVAC et maintenance technique.

Avec plus de 3 200 employés répartis sur 12 sites différents en Belgique, Iris sert des milliers de clients dans les secteurs publics et privés.

Histoire

1946
Création des Entreprises Iris , actives en peinture industrielle, anciennement département de GAZELEC (société de distribution de gaz et d’électricité à Bruxelles).
1956
Iris passe dans les mains des familles Janssens van der Maelen et Zurstrassen, sous la direction de Michel JANSSENS van der MAELEN.
1978
Création de Belgian Business Services (BBS), société holding de gestion administrative.
1994
Scission de la société Iris en 2 entités Iris (peinture) et Iris Cleaning Services (nettoyage) en vue de professionnaliser nos métiers.
1995
Patrick JANSSENS van der MAELEN succède à son père. Iris décroche le contrat de la rénovation du barrage anti-tempête de l’Escaut oriental au Pays-Bas.
1996
IRIS Cleaning Services obtient le Certificat ISO 9002
2001
Création de European Customer Synergy (ECS) et mise en place d’un partenariat européen dans le secteur du facility.
2004
Création d’Iris Greencare, les espaces verts.
2005
Extension des activités de nettoyage vers le marché particuliers avec l’acquisition d’Alcyon dans la région de Gand.
2008
Iris Cleaning obtient le contrat de nettoyage des 67 bâtiments de la Commission européenne et recrute plus de 750 travailleurs. Acquisition d’Actief Cleaning dans le Limbourg
2010
Le groupe Iris compte 3 000 collaborateurs.
2011
Iris Cleaning se diversifie dans le secteur des soins de santé Certificat RSE 2012.
2012
Certificat RSE – Echelle de Performance CO2 niveau 3.
2013
Iris Anticorrosion remporte le marché Maeslantkering (NL).
2014
Lancement de Iris Building pour proposer des services Handyman. Iris Anticorrosion obtient le certificat « CO2 Echelle de performance niveau 4« .
2015

Lancement de notre offre Iris Facility.
2016
70e anniversaire du groupe Iris.
2017
Iris Cleaning Services ouvre un bureau à Visé (Liège).
2018
Iris Cleaning Services Lummen déménage dans de nouveaux bureaux.
2019
Lancement d’un nouveau logo pour positionner la marque Iris en tant partenaire de confiance pour promouvoir le Betterness, concept qui renforce le rôle d’Iris dans le wellbeing et le worry-less auprès de toutes les parties prenantes.
2020
Diversification vers la maintenance technique par le rachat de Technical Building Services, à Enghien.
2021
Lancement de l’activité Iris Landscaping pour renforcer le positionnement d’Iris dans le secteur de l’aménagement d’espaces verts.