L'intelligence artificielle, ou IA en abrégé, fait désormais partie intégrante de notre réflexion professionnelle et de notre cadre de vie. Ce n'est pas surprenant, bien sûr, si l'on considère que la technologie évolue constamment et qu'elle est pleinement intégrée dans nos différents processus d'entreprise. Il en va de même pour la gestion des installations. En effet, les facility managers voient l'avenir de leur secteur dans cette technologie innovante.
Dans ce blog, nous souhaitons donc aborder certaines des innovations clés que l'intelligence artificielle apporte à la gestion des installations, aujourd'hui et à l'avenir.
L'intelligence artificielle expliquée
Commençons par le commencement : qu'est-ce que l'intelligence artificielle ? L'IA n'est rien d'autre que l'utilisation des technologies numériques pour extraire des connaissances pertinentes de la montagne de données collectées qui sont trop complexes pour que nous puissions les déchiffrer.
Ces connaissances précieuses peuvent non seulement nous aider à prendre de meilleures décisions, mais l'intelligence artificielle peut également être utilisée pour permettre aux machines de communiquer et d'apprendre les unes des autres afin de fonctionner plus rapidement et plus efficacement.
L'IA et l'avenir de la gestion des installations
Quel est le rapport entre tout cela et l'avenir de l'Union européenne ? services de l'établissement au sein de votre entreprise ? Tout simplement : tout. Cette innovation technologique a un impact considérable sur la manière dont nous travaillons dans le domaine de la gestion des installations. Vous avez sans doute déjà remarqué qu'Iris utilise de plus en plus de robots pour le nettoyage, mais les possibilités de l'IA vont bien au-delà de la technologie robotique. Nous aimerions vous donner un aperçu de quelques-unes des autres fonctionnalités de l'IA dans le cadre de la gestion des installations :
Prévoir le besoin de nettoyage
Traditionnellement, le service de nettoyage nettoie toutes les zones utilisées dans votre immeuble de bureaux selon un calendrier précis. En effet, l'hygiène et le contrôle des bactéries sont des facteurs importants pour un environnement de travail sain et agréable.
Aujourd'hui, avec tous les changements actuels dans la façon dont nous travaillons, comme le télétravail ou le travail sur site, le fonctionnement du service de nettoyage a également besoin d'être modifié. Tous les espaces de bureaux ne sont pas utilisés en permanence et peuvent donc être exemptés d'un nettoyage quotidien. Le service de nettoyage peut travailler plus rapidement et plus efficacement car les bureaux inutilisés ne sont pas nettoyés inutilement.
Aujourd'hui, la technologie des capteurs peut déjà aider la gestion des installations à surveiller et à déterminer l'occupation de tous les espaces, mais l'IA pourrait aller un peu plus loin à l'avenir. Elle peut aider à prédire quand certains espaces de bureaux doivent être nettoyés en profondeur et peut générer un programme de travail pour les prestataires de services sur la base de ces prédictions.
En outre, cette nature prédictive de l'IA n'a pas seulement un impact positif sur le service de nettoyage, mais peut également être utilisée dans d'autres tâches de gestion des installations, telles que l'optimisation de l'approvisionnement en matériel de bureau sur la base de l'utilisation réelle et prévue des produits et du matériel.
Par exemple, Iris mesure tous les types de pollution de l'air intérieur via l'installation de capteurs, en temps réel et en continu si nécessaire. Un rapport détaillé de l'analyse des risques avec les résultats des mesures et les éventuelles mesures d'optimisation de la qualité de l'air vous sera ensuite remis.
Planification de l’espace
La technologie des capteurs peut également contribuer à la planification de l'espace dans les immeubles de bureaux. En effet, de plus en plus d'entreprises adoptent une politique de bureaux ouverts ou permettent à leurs employés de travailler de manière plus flexible, le risque de sous-occupation ou de surpopulation est élevé. Aux heures de pointe, il se peut qu'il n'y ait pas assez d'espace disponible, alors qu'à d'autres moments, c'est exactement le contraire. Cette situation est non seulement coûteuse pour les chefs d'entreprise, mais elle contribue également à rendre l'environnement de travail moins agréable. En déployant la technologie des capteurs et l'IA, les gestionnaires d'installations peuvent mieux anticiper les problèmes potentiels d'aménagement de l'espace.
Optimisation des systèmes de chauffage, de ventilation et de climatisation (CVC)
HVAC est l'abréviation anglaise de heating, ventilation and air conditioning (chauffage, ventilation et climatisation). Dans le cadre du facility management, nous utilisons ce terme pour désigner l'ensemble des appareils qui, ensemble, régulent le climat de l'immeuble de bureaux, un facteur important dans la création d'un environnement de travail agréable.
Or, lorsque le système HVAC n'est pas utilisé de manière optimale, il peut s'avérer très coûteux. Pensez par exemple aux fortes chaleurs de l'été où vos employés sont trop heureux d'utiliser le fonctionnement manuel de l'air conditionné.
L'IA peut réduire ces pics coûteux en prédisant les besoins de refroidissement et en les programmant à des moments où la consommation d'énergie est moins élevée, par exemple tôt le matin, juste avant que vos employés n'entrent dans le bâtiment. Il en va de même pour le chauffage et la circulation de l'air. Iris peut vous aider à élaborer des programmes d'économie d'énergie et de nouvelles technologies.
Optimisation des itinéraires et des données
Chez Iris, nos "solutions numériques" apportent un soutien important à la communication, au contrôle de la qualité et à l'établissement de rapports. Lorsqu'il s'agit de planifier notre travail quotidien sur des centaines de sites, nous pouvons compter sur WeRoute, notre optimiseur d'itinéraires AI, pour nous indiquer le meilleur itinéraire afin de fournir à nos clients le service au coût le plus bas. Iris sait parfaitement où se trouvent les employés et peut les diriger rapidement pour une intervention rapide. Avec WeWork, les heures de travail sont automatiquement enregistrées et sont exactes à la seconde près. Grâce à ces informations précises, nous avons une vision claire de toutes les heures déjà travaillées par projet et par centre de coûts.
Analyse prédictive des équipements
a maintenance des différents équipements de bureau est traditionnellement effectuée à des moments fixes ou lorsque survient un défaut qui provoque des pannes gênantes. Cette maintenance ad hoc a non seulement un impact négatif sur les coûts de gestion des installations, mais elle n'est pas non plus immédiatement efficace.
Si votre entreprise utilise des capteurs intégrés dans ses équipements, l'IA vous permet de collecter et d'analyser les données nécessaires pour faire des prévisions sur l'état des différents composants. En outre, sur la base de ces prévisions, l'IA peut vous fournir un calendrier de maintenance spécifique afin de garantir que votre équipement reste disponible à tout moment. Ainsi, une telle approche prédictive a un effet bénéfique non seulement sur la productivité de votre entreprise, mais aussi sur votre budget et le confort de vos employés.
Quelle que soit la manière dont vous intégrez l'intelligence artificielle dans votre gestion des installations, il est clair que vous en récolterez les fruits à l'avenir. Vous souhaitez en savoir plus sur l'impact de l'IA sur le Facility Management du futur ? Ou êtes-vous curieux de savoir quelles technologies innovantes Iris applique dans ses services de gestion des installations ? Alors contactez-nous rapidement.