{"id":9330,"date":"2025-11-27T15:56:31","date_gmt":"2025-11-27T14:56:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.iris.be\/?p=9330"},"modified":"2025-11-27T17:58:28","modified_gmt":"2025-11-27T16:58:28","slug":"rapport-de-durabilite","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iris.be\/fr\/actualiteit\/duurzaamheidsrapport\/","title":{"rendered":"Rapport de durabilit\u00e9 2024 d'Iris Group"},"content":{"rendered":"

Rapport de durabilit\u00e9 2024 d'Iris : <\/strong>Le changement n'a de valeur que s'il est durable, et la durabilit\u00e9 n'a de valeur que si elle apporte un v\u00e9ritable changement.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Pour Iris, l'ann\u00e9e 2024 a \u00e9t\u00e9 plus qu'une p\u00e9riode de changement : elle a marqu\u00e9 un tournant. Un moment o\u00f9 transformation et durabilit\u00e9 se sont rencontr\u00e9es, posant les bases d'une organisation tourn\u00e9e vers l'avenir, efficace et positive.
Comme l'explique Patrick Janssens van der Maelen, CEO, \u00e0 la page 5 du rapport : \u201c Le changement n'a de valeur que s'il est durable, et la durabilit\u00e9 n'est vraiment durable que si elle entra\u00eene un v\u00e9ritable changement. \u201d<\/em><\/p>\n\n\n\n

rapport de durabilit\u00e9 2024_N_low\u2026<\/a><\/p>\n\n\n\n

Deux entreprises puissantes, une vision claire<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

2024 a marqu\u00e9 le d\u00e9ploiement d\u00e9finitif de la nouvelle structure du groupe Iris :<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Iris Industry Solutions<\/strong>, leader du march\u00e9 dans les rev\u00eatements industriels et le traitement des surfaces au Benelux et en France.<\/li>\n\n\n\n
  • Iris Facility Solutions<\/strong>, sp\u00e9cialiste des services techniques et facilitaires pour les entreprises, les bureaux, les \u00e9tablissements de soins et l'industrie.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Cette division (p. 9-10) ne cr\u00e9e pas de distance, mais bien de l'autonomie et de l'expertise<\/strong>. Les deux entit\u00e9s peuvent r\u00e9agir plus rapidement, collaborer plus \u00e9troitement avec leurs clients et renforcer leur position en tant que partenaires fiables.<\/p>\n\n\n\n

    La nouvelle orientation strat\u00e9gique se compose des \u00e9l\u00e9ments suivants :<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • \u00c9LITE<\/strong> pour Industry (Expertise, Leadership, Improvement, Transparency, Excellence)<\/li>\n\n\n\n
    • GREAT<\/strong> pour Facility (Great company, Reliable partner, Expert in facility, Always Efficient, Top quality)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      Ces deux programmes donnent une orientation, une structure et une culture \u00e0 l'organisation (p. 18-20).<\/p>\n\n\n\n

      \n\n\n\n

      People First : les collaborateurs, moteurs du Betterness<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

      Ce qui rend Iris unique ressort clairement de l'ensemble du rapport : les personnes sont au centre de nos pr\u00e9occupations<\/strong>. Pas comme slogan, mais comme pratique quotidienne.<\/p>\n\n\n\n

      Personnel diversifi\u00e9 et inclusif<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

      Avec 3 592 employ\u00e9s<\/strong> de 51 nationalit\u00e9s<\/strong> (p. 8 & 30), Iris est l'un des employeurs les plus diversifi\u00e9s dans le secteur des services facilitaires en Belgique. La diversit\u00e9 est un atout, pas un d\u00e9fi, comme en t\u00e9moignent la culture ouverte et le fort taux de r\u00e9tention du personnel. 69,6%<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

      Une exp\u00e9rience professionnelle positive, de l'onboarding jusqu'\u00e0<\/strong>la sortie<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

      Le \u201c Collaborator Lifecycle \u201d (p. 31) montre comment Iris investit dans chaque phase de la carri\u00e8re : formation, leadership, d\u00e9veloppement des talents et bien-\u00eatre. Des parcours linguistiques sont pr\u00e9vus pour les collaborateurs allophones, les chefs d'\u00e9quipe b\u00e9n\u00e9ficient d'un coaching cibl\u00e9 et la fracture num\u00e9rique est combl\u00e9e gr\u00e2ce \u00e0 des outils tels que le Iris Sitebook<\/em> (p. 34).<\/p>\n\n\n\n

      Des mesures concr\u00e8tes qui font la diff\u00e9rence<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

      Un exemple frappant est celui de la nouvelle convention collective sur le travail de nuit<\/strong>, o\u00f9 les travailleurs, d\u00e8s 45 ans<\/strong> peuvent cesser volontairement le travail de nuit (p. 37) \u2014 cinq ans avant l'\u00e2ge l\u00e9gal. Voil\u00e0 ce que signifie vraiment prendre soin des personnes et de leur bien-\u00eatre.<\/p>\n\n\n\n

      \n\n\n\n

      Qualit\u00e9 et transparence pour le client<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

      L'essence m\u00eame des services Iris reste la m\u00eame : soulager compl\u00e8tement les clients. Mais en 2024, cela a \u00e9t\u00e9 consid\u00e9rablement renforc\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

      La num\u00e9risation comme levier de confiance<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

      Avec la l\u00e9gislation CIAO obligatoire relative \u00e0 l'enregistrement des heures d'arriv\u00e9e et de d\u00e9part (p. 36), le secteur du nettoyage est devenu plus transparent que jamais. Iris avait d\u00e9j\u00e0 une longueur d'avance dans ce domaine depuis des ann\u00e9es gr\u00e2ce \u00e0 WeWork<\/strong>, un syst\u00e8me RH enti\u00e8rement int\u00e9gr\u00e9 qui enregistre les donn\u00e9es en temps r\u00e9el et rend la fraude impossible.<\/p>\n\n\n\n

      Services innovants<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
        \n
      • Industry a mis en place un nouveau syst\u00e8me ERP, enti\u00e8rement adapt\u00e9 aux projets de construction complexes (p. 17).<\/li>\n\n\n\n
      • Facility a fortement mis\u00e9 sur l\u2019expansion de ses services HVAC et handyman, avec une approche r\u00e9solument orient\u00e9e client (p. 20\u201321).<\/li>\n\n\n\n
      • Les deux divisions ont am\u00e9lior\u00e9 leurs processus de reporting, de contr\u00f4le qualit\u00e9 et leur efficacit\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 de nouveaux outils num\u00e9riques.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
        \n\n\n\n

        Impact social et environnemental<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

        La durabilit\u00e9 n'est plus une annexe, c'est le fil conducteur de tout le rapport.<\/p>\n\n\n\n

        1. Climat et \u00e9nergie<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

        Iris Industry obtient d\u00e9j\u00e0 depuis 2017, le niveau le plus \u00e9lev\u00e9 (5)<\/strong> sur l'\u00e9chelle de performance CO\u2082 (p. 25). Cela signifie que tant les \u00e9missions de CO\u2082 propres que celles de l'ensemble de la cha\u00eene de valeur sont prises en compte.
        En outre, l'accent est mis sur :<\/p>\n\n\n\n

          \n
        • v\u00e9hicules \u00e9lectriques et hybrides<\/li>\n\n\n\n
        • achat d'\u00e9lectricit\u00e9 verte<\/li>\n\n\n\n
        • optimisation de l'efficacit\u00e9 \u00e9nerg\u00e9tique<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

          2. Produits et pratiques durables<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

          Facility r\u00e9duit sa consommation d'eau, utilise des produits biod\u00e9gradables, des syst\u00e8mes en microfibres et des machines A+++ (p. 33).<\/p>\n\n\n\n

          3. D\u00e9chets, \u00e9conomie circulaire et biodiversit\u00e9<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

          Iris mise sur un tri s\u00e9lectif rigoureux des d\u00e9chets, un d\u00e9sherbage \u00e9cologique et des solutions circulaires (p. 23 & 107).<\/p>\n\n\n\n

          4. Engagement dans le secteur<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

          Depuis 2016, Iris souscrit \u00e0 la Pacte mondial des Nations Unies<\/strong> (p. 26), et \u00e0 partir de 2024, Industry et Facility seront \u00e9valu\u00e9es s\u00e9par\u00e9ment par Ecovadis<\/strong>. En 2024, Facility a encore obtenu une m\u00e9daille de bronze<\/strong> (p. 27).<\/p>\n\n\n\n

          \n\n\n\n

          Gouvernance durable<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

          Une organisation solide n\u00e9cessite des fondations solides. Iris investit dans :<\/p>\n\n\n\n

            \n
          • Une structure claire de gouvernance et de gestion des risques<\/strong><\/li>\n\n\n\n
          • Audits internes et externes rigoureux<\/strong><\/li>\n\n\n\n
          • Rapports transparents conformes aux normes GRI<\/strong><\/li>\n\n\n\n
          • Une pr\u00e9paration pr\u00e9coce \u00e0 la nouvelle Obligations CSRD<\/strong> qui n'entrera en vigueur qu'en 2027 (p. 28).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
            \n\n\n\n

            Conclusion : le Betterness comme boussole<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

            Le rapport de durabilit\u00e9 2024 pr\u00e9sente une organisation qui non seulement \u00e9volue avec le temps, mais qui contribue aussi activement \u00e0 fa\u00e7onner l'avenir :<\/p>\n\n\n\n

              \n
            • en investissant dans les ressources humaines<\/li>\n\n\n\n
            • en renfor\u00e7ant les partenariats avec les clients<\/li>\n\n\n\n
            • en assumant notre responsabilit\u00e9 \u00e9cologique<\/li>\n\n\n\n
            • et en mettant l'accent sur la gouvernance, la transparence et l'innovation<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
              \n

              \u201cBringing Betterness to people's premises<\/strong>\u201d est donc bien plus qu'une simple vision. C'est un choix quotidien de faire mieux \u2014 pour les personnes, les clients, la soci\u00e9t\u00e9 et la plan\u00e8te.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

              <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

              Iris Duurzaamheidsrapport 2024: Verandering is slechts waardevol als ze duurzaam is en duurzaamheid is slechts waardevol als ze echte verandering met zich brengt. Het jaar 2024 was voor Iris meer dan een hoofdstuk vol verandering \u2014 het was een kantelpunt. Een moment waarop transformatie en duurzaamheid samenkwamen en de fundamenten werden gelegd voor een toekomstgerichte, […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":9337,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"iawp_total_views":315,"footnotes":""},"categories":[8,9],"tags":[],"locatie":[],"class_list":["post-9330","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-actualiteit","category-blog"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.iris.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9330","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.iris.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.iris.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.iris.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.iris.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9330"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.iris.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9330\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.iris.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9337"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.iris.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9330"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.iris.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9330"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.iris.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9330"},{"taxonomy":"locatie","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.iris.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/locatie?post=9330"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}