{"id":1853,"date":"2020-03-10T15:27:23","date_gmt":"2020-03-10T14:27:23","guid":{"rendered":"https:\/\/iris.instawp.co\/?p=1853"},"modified":"2025-02-17T14:27:20","modified_gmt":"2025-02-17T13:27:20","slug":"facility-management-et-ai-que-nous-reserve-lavenir","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iris.be\/fr\/actualiteit\/blog\/facility-management-en-ai-wat-brengt-de-toekomst\/","title":{"rendered":"Facility management et IA : que nous r\u00e9serve l'avenir ?"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>L'intelligence artificielle, ou IA en abr\u00e9g\u00e9, fait d\u00e9sormais partie int\u00e9grante de notre r\u00e9flexion professionnelle et de notre cadre de vie. Ce n'est pas surprenant, bien s\u00fbr, si l'on consid\u00e8re que la technologie \u00e9volue constamment et qu'elle est pleinement int\u00e9gr\u00e9e dans nos diff\u00e9rents processus d'entreprise. Il en va de m\u00eame pour la gestion des installations. En effet, les facility managers voient l'avenir de leur secteur dans cette technologie innovante.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Dans ce blog, nous souhaitons donc aborder certaines des innovations cl\u00e9s que l'intelligence artificielle apporte \u00e0 la gestion des installations, aujourd'hui et \u00e0 l'avenir.<\/em><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">L'intelligence artificielle expliqu\u00e9e<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Commen\u00e7ons par le commencement : qu'est-ce que l'intelligence artificielle ? L'IA n'est rien d'autre que l'utilisation des technologies num\u00e9riques pour extraire des connaissances pertinentes de la montagne de donn\u00e9es collect\u00e9es qui sont trop complexes pour que nous puissions les d\u00e9chiffrer.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ces connaissances pr\u00e9cieuses peuvent non seulement nous aider \u00e0 prendre de meilleures d\u00e9cisions, mais l'intelligence artificielle peut \u00e9galement \u00eatre utilis\u00e9e pour permettre aux machines de communiquer et d'apprendre les unes des autres afin de fonctionner plus rapidement et plus efficacement.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">L'IA et l'avenir de la gestion des installations<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quel est le rapport entre tout cela et l'avenir de l'Union europ\u00e9enne ?\u00a0<a href=\"https:\/\/www.iris.be\/fr\/diensten\/installation\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">services de l'\u00e9tablissement<\/a>\u00a0au sein de votre entreprise ? Tout simplement : tout. Cette innovation technologique a un impact consid\u00e9rable sur la mani\u00e8re dont nous travaillons dans le domaine de la gestion des installations. Vous avez sans doute d\u00e9j\u00e0 remarqu\u00e9 qu'Iris utilise de plus en plus de robots pour le nettoyage, mais les possibilit\u00e9s de l'IA vont bien au-del\u00e0 de la technologie robotique. Nous aimerions vous donner un aper\u00e7u de quelques-unes des autres fonctionnalit\u00e9s de l'IA dans le cadre de la gestion des installations :<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pr\u00e9voir le besoin de nettoyage<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Traditionnellement, le service de nettoyage nettoie toutes les zones utilis\u00e9es dans votre immeuble de bureaux selon un calendrier pr\u00e9cis. En effet, l'hygi\u00e8ne et le contr\u00f4le des bact\u00e9ries sont des facteurs importants pour un environnement de travail sain et agr\u00e9able.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aujourd'hui, avec tous les changements actuels dans la fa\u00e7on dont nous travaillons, comme le t\u00e9l\u00e9travail ou le travail sur site, le fonctionnement du service de nettoyage a \u00e9galement besoin d'\u00eatre modifi\u00e9. Tous les espaces de bureaux ne sont pas utilis\u00e9s en permanence et peuvent donc \u00eatre exempt\u00e9s d'un nettoyage quotidien. Le service de nettoyage peut travailler plus rapidement et plus efficacement car les bureaux inutilis\u00e9s ne sont pas nettoy\u00e9s inutilement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aujourd'hui, la technologie des capteurs peut d\u00e9j\u00e0 aider la gestion des installations \u00e0 surveiller et \u00e0 d\u00e9terminer l'occupation de tous les espaces, mais l'IA pourrait aller un peu plus loin \u00e0 l'avenir. Elle peut aider \u00e0 pr\u00e9dire quand certains espaces de bureaux doivent \u00eatre nettoy\u00e9s en profondeur et peut g\u00e9n\u00e9rer un programme de travail pour les prestataires de services sur la base de ces pr\u00e9dictions.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En outre, cette nature pr\u00e9dictive de l'IA n'a pas seulement un impact positif sur le service de nettoyage, mais peut \u00e9galement \u00eatre utilis\u00e9e dans d'autres t\u00e2ches de gestion des installations, telles que l'optimisation de l'approvisionnement en mat\u00e9riel de bureau sur la base de l'utilisation r\u00e9elle et pr\u00e9vue des produits et du mat\u00e9riel.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Par exemple, Iris mesure tous les types de pollution de l'air int\u00e9rieur via l'installation de capteurs, en temps r\u00e9el et en continu si n\u00e9cessaire. Un rapport d\u00e9taill\u00e9 de l'analyse des risques avec les r\u00e9sultats des mesures et les \u00e9ventuelles mesures d'optimisation de la qualit\u00e9 de l'air vous sera ensuite remis.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"600\" height=\"697\" src=\"https:\/\/www.iris.be\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/cobot-iris.jpeg\" alt=\"Robot blanc avec des yeux lumineux bleus sur roues.\" class=\"wp-image-1865\" style=\"width:310px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/www.iris.be\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/cobot-iris.jpeg 600w, https:\/\/www.iris.be\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/cobot-iris-430x500.jpeg 430w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Planification de l\u2019espace<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La technologie des capteurs peut \u00e9galement contribuer \u00e0 la planification de l'espace dans les immeubles de bureaux. En effet, de plus en plus d'entreprises adoptent une politique de bureaux ouverts ou permettent \u00e0 leurs employ\u00e9s de travailler de mani\u00e8re plus flexible, le risque de sous-occupation ou de surpopulation est \u00e9lev\u00e9. Aux heures de pointe, il se peut qu'il n'y ait pas assez d'espace disponible, alors qu'\u00e0 d'autres moments, c'est exactement le contraire. Cette situation est non seulement co\u00fbteuse pour les chefs d'entreprise, mais elle contribue \u00e9galement \u00e0 rendre l'environnement de travail moins agr\u00e9able. En d\u00e9ployant la technologie des capteurs et l'IA, les gestionnaires d'installations peuvent mieux anticiper les probl\u00e8mes potentiels d'am\u00e9nagement de l'espace.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Optimisation des syst\u00e8mes de chauffage, de ventilation et de climatisation (CVC)<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">HVAC est l'abr\u00e9viation anglaise de heating, ventilation and air conditioning (chauffage, ventilation et climatisation). Dans le cadre du facility management, nous utilisons ce terme pour d\u00e9signer l'ensemble des appareils qui, ensemble, r\u00e9gulent le climat de l'immeuble de bureaux, un facteur important dans la cr\u00e9ation d'un environnement de travail agr\u00e9able.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Or, lorsque le syst\u00e8me HVAC n'est pas utilis\u00e9 de mani\u00e8re optimale, il peut s'av\u00e9rer tr\u00e8s co\u00fbteux. Pensez par exemple aux fortes chaleurs de l'\u00e9t\u00e9 o\u00f9 vos employ\u00e9s sont trop heureux d'utiliser le fonctionnement manuel de l'air conditionn\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L'IA peut r\u00e9duire ces pics co\u00fbteux en pr\u00e9disant les besoins de refroidissement et en les programmant \u00e0 des moments o\u00f9 la consommation d'\u00e9nergie est moins \u00e9lev\u00e9e, par exemple t\u00f4t le matin, juste avant que vos employ\u00e9s n'entrent dans le b\u00e2timent. Il en va de m\u00eame pour le chauffage et la circulation de l'air. Iris peut vous aider \u00e0 \u00e9laborer des programmes d'\u00e9conomie d'\u00e9nergie et de nouvelles technologies.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Optimisation des itin\u00e9raires et des donn\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Chez Iris, nos \"solutions num\u00e9riques\" apportent un soutien important \u00e0 la communication, au contr\u00f4le de la qualit\u00e9 et \u00e0 l'\u00e9tablissement de rapports. Lorsqu'il s'agit de planifier notre travail quotidien sur des centaines de sites, nous pouvons compter sur WeRoute, notre optimiseur d'itin\u00e9raires AI, pour nous indiquer le meilleur itin\u00e9raire afin de fournir \u00e0 nos clients le service au co\u00fbt le plus bas. Iris sait parfaitement o\u00f9 se trouvent les employ\u00e9s et peut les diriger rapidement pour une intervention rapide. Avec WeWork, les heures de travail sont automatiquement enregistr\u00e9es et sont exactes \u00e0 la seconde pr\u00e8s. Gr\u00e2ce \u00e0 ces informations pr\u00e9cises, nous avons une vision claire de toutes les heures d\u00e9j\u00e0 travaill\u00e9es par projet et par centre de co\u00fbts.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Analyse pr\u00e9dictive des \u00e9quipements<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">a maintenance des diff\u00e9rents \u00e9quipements de bureau est traditionnellement effectu\u00e9e \u00e0 des moments fixes ou lorsque survient un d\u00e9faut qui provoque des pannes g\u00eanantes. Cette maintenance ad hoc a non seulement un impact n\u00e9gatif sur les co\u00fbts de gestion des installations, mais elle n'est pas non plus imm\u00e9diatement efficace.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si votre entreprise utilise des capteurs int\u00e9gr\u00e9s dans ses \u00e9quipements, l'IA vous permet de collecter et d'analyser les donn\u00e9es n\u00e9cessaires pour faire des pr\u00e9visions sur l'\u00e9tat des diff\u00e9rents composants. En outre, sur la base de ces pr\u00e9visions, l'IA peut vous fournir un calendrier de maintenance sp\u00e9cifique afin de garantir que votre \u00e9quipement reste disponible \u00e0 tout moment. Ainsi, une telle approche pr\u00e9dictive a un effet b\u00e9n\u00e9fique non seulement sur la productivit\u00e9 de votre entreprise, mais aussi sur votre budget et le confort de vos employ\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quelle que soit la mani\u00e8re dont vous int\u00e9grez l'intelligence artificielle dans votre gestion des installations, il est clair que vous en r\u00e9colterez les fruits \u00e0 l'avenir. Vous souhaitez en savoir plus sur l'impact de l'IA sur le Facility Management du futur ? Ou \u00eates-vous curieux de savoir quelles technologies innovantes Iris applique dans ses services de gestion des installations ?\u00a0<a href=\"https:\/\/www.iris.be\/fr\/contacteren\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Alors contactez-nous rapidement<\/a>.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Artifici\u00eble Intelligentie, kortweg AI, is niet meer weg te denken uit onze professionele denk- en leefwereld. Niet vreemd natuurlijk als u bedenkt dat technologie steeds verder evolueert en volop ge\u00efntegreerd wordt in onze verschillende bedrijfsprocessen. Ook in de facilitaire dienstverlening is dat niet anders. 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