Qu’est-ce que le Facility Management ?
Le terme » Facility Management « , également connu sous le nom de services facilitaires, est trop souvent utilisé dans le monde des affaires, mais que signifie exactement ce terme ? Selon le dictionnaire, le Facility Management signifie » l’exécution et l’organisation des tâches logistiques et ménagères telles que le stockage et la distribution des marchandises, l’approvisionnement, le nettoyage et l’entretien, la fourniture des repas « . C’est une longue liste de tâches, mais le Facility Management va au-delà de l’exécution de cette liste.
Principales activités dans le domaine du Facility Management
Comme nous l’avons mentionné plus haut, il existe quelques activités principales dans lesquelles le Facility Management est actif. Ces tâches peuvent varier en fonction de l’offre ou de la spécialisation de l’entreprise de Facility Management, mais en général, les aspects suivants font partie du Facility Management :
Nettoyage
Très souvent, l’éventail des tâches pour lesquelles la plupart des entreprises de Facility Management sont connues est vaste. Cela comprend le nettoyage de tout l’environnement de travail, le nettoyage des vitres et le traitement des déchets. On oublie souvent que le nettoyage des façades fait aussi partie de cet éventail de tâches. L’extérieur d’un bureau ou d’une entreprise est très souvent la première rencontre avec les visiteurs et constitue de nos jours une partie de plus en plus importante d’une stratégie de Facility Management.
Sécurité et surveillance
Ces activités comprennent non seulement les rondes d’ouverture et de fermeture par le personnel de sécurité, mais aussi les interventions, la fourniture de services d’urgence internes, la réception, l’entretien et le remplacement d’équipements tels que les extincteurs, les trousses de premiers secours et la connexion à un centre d’appels d’urgence.
Restauration
S’il y a une cantine ou un restaurant d’entreprise au sein de l’entreprise, le Facility Management peut également y contribuer (prise en charge de la restauration, gestion de la caisse, etc.). La fourniture et l’entretien de distributeurs automatiques (boissons, sucreries) font également partie des services facilitaires, de même que la fourniture de personnel qui sert du café.
Hébergement et entretien
Les services facilitaires interviennent également dans l’infrastructure, la conception, la rénovation et l’entretien des immeubles de bureaux. Pensez au nettoyage des façades, à la peinture et au revêtement de sol, à l’approvisionnement en électricité, à toutes sortes de travaux, aux services d’hiver, etc. Dans ce cas, considérez votre partenaire en Facility Management comme un » bricoleur » toujours à portée de main : du plus petit réglage de votre électricité aux rénovations de grande envergure : votre partenaire en Facility Management est toujours là pour vous.
Gestion des documents
Par gestion des documents, nous entendons tout ce qui concerne le traitement du courrier (réception, enregistrement, affranchissement et envoi), la gestion des archives et la fourniture de matériel de bureau. Le Facility Management s’occupe également des tournées de courrier internes et de la gestion des imprimés (enveloppes et formulaires).
Green Care
Le Green Care (ou entretien vert) comprend toutes les activités liées aux plantations autour de votre entreprise. Il ne s’agit pas seulement d’espaces verts comme les arbres ou les jardins, mais aussi de la construction et de la gestion des places de parking, de clôtures et de terrasses et de l’entretien d’éléments aquatiques comme les étangs ou les fontaines.
Entretien anti-corrosion
Vos installations industrielles sont d’une importance vitale pour votre entreprise. L’état et l’entretien de vos sites industriels nouveaux ou existants sont déterminants pour la productivité de votre entreprise. Lorsque vous faites exécuter des travaux, vous êtes souvent obligé d’arrêter la production, ce qui entraîne des coûts. Le rôle d’Iris Industry est de réduire ces coûts d’immobilisation et de protéger vos équipements industriels contre les dégradations mécaniques, chimiques et naturelles.
Le Facility Management basé sur l’optimisation des coûts
Un coût plus raisonnable est souvent l’une des principales raisons du déploiement d’un partenaire de Facility Management. En effet, une structure claire des dépenses et une exécution plus efficace des activités non essentielles se traduiront par une image plus positive des coûts et une meilleure concentration sur votre activité principale.
Cette efficacité dans l’exécution des processus de maintenance ne peut être atteinte qu’avec l’expertise et l’expérience nécessaires, deux aspects qui coûtent du temps et de l’argent à votre entreprise ou organisation. En faisant appel à un partenaire professionnel, vous pouvez réduire ces coûts et vous concentrer sur les tâches essentielles de votre entreprise.
Le Facility Management en tant que création de valeur
La réduction des coûts peut être un facteur important dans le choix du Facility Management, mais un changement important s’est opéré au cours des dernières années. Des termes tels que convivialité, travail agile, équilibre entre vie professionnelle et vie privée et nouvelle façon de travailler dominent de plus en plus le monde des affaires et sont considérés comme des piliers pour une vie professionnelle agréable. Il y a un réel passage d’une économie axée sur les produits à une économie fondée sur l’expérience.
Ce changement a tout à voir avec un changement continu dans notre façon de vivre, de travailler et de façonner nos attentes. Les temps nouveaux créent de nouveaux besoins : nous voulons un service et une livraison rapides, tous les outils pour rendre notre vie aussi agréable que possible, y compris au travail. Un environnement de travail n’est plus un bureau, mais un environnement où les gens se rencontrent, travaillent ensemble, reçoivent des clients et de préférence d’une manière confortable. Les employés trouvent de plus en plus important de se sentir bien au travail. Se sentir bien se rapporte à différents domaines : un environnement de travail attrayant avec de bons services, une technologie rapide et des postes de travail flexibles. Et c’est précisément la responsabilité du Facility Management professionnel.
Maintenant, vous vous demandez probablement comment vous pouvez bénéficier de tout ce confort pour vos employés. Les employés heureux sont de bons employés productifs. Les employés qui se sentent bien dans leur travail et leur environnement de travail seront heureux de travailler activement pour votre entreprise. Cela peut se traduire par une réduction significative de l’absentéisme pour cause de maladie.
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